מדיניות המשלוחים והחזרות החלפות

דרכי משלוח – איסוף מנקודת חלוקה – צ'טיה שופס:

  • זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים
  • עלות משלוח להזמנות: 20 ש"ח
  • חברת המשלוחים: צ'יטה

דרכי משלוח – שליח עד הבית:

  • זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים
  • עלות משלוח להזמנות: 30 ש"ח
  • עלות משלוח להזמנות מעל לסכום 350 ש"ח ללא עלות
  • חברת המשלוחים: צ'יטה

* בישובים מרוחקים ואזורי שילוח חריגים ייתכן משך שינוע  ארוך מהרגיל   – להלן רשימת אזורי השילוח החריגים לפי אתר חברת צ'יטה


מדיניות החזרה והחלפה

אתם לא מרוצים ממה שבחרתם?

ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 יום מיום קבלתם או החלפה עד 30 יום על פי חוק הגנת הצרכן ללא עלות.

 אנא צרו איתנו קשר במייל  – officebrandee@gmail.com ואנחנו נדריך אתכם!!!

החלפה

ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 30 יום מיום הקניה בדואר חוזר ללא עלות (בשימוש מדבקת הגוביינא של דואר ישראל המצורפת )או על ידי שליח לבית הלקוח ( בתוספת תשלום של 25 ₪) , בתנאי שלא נעשה בהם שימוש.

החזרה / החלפה מתבצעת כשהמוצר ארוז באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש כלל  (המוצר לא הותאם/שונה ללקוח ) בנוסף, המדבקות והניילונים שמגיעים עם הפריט חייבים להישאר בשלמותם כולל הטיקט. – הזיכוי יתבצע רק על מחיר המוצר ולא על המשלוח.

במידה והמוצר עומד בתנאי ההחזרה שצוינו הפריט אותו תרצו להחליף ישלח אליכם חזרה בדואר ללא עלות ( או על ידי חברת ציטה בתוספת תשלום – כמפורט באתר).


החזרה

ניתן להחזיר פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום הקניה בדואר חוזר ללא עלות (בשימוש מדבקת הגוביינא של דואר ישראל המצורפת ) או על ידי שליח לבית הלקוח ( בתוספת תשלום של 25 ₪) , בתנאי שלא נעשה בהם שימוש.

החזרה / החלפה מתבצעת כשהמוצר ארוז באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש כלל  (המוצר לא הותאם/שונה ללקוח ) בנוסף, המדבקות והניילונים שמגיעים עם הפריט חייבים להישאר בשלמותם כולל הטיקט. – הזיכוי יתבצע רק על מחיר המוצר ולא על המשלוח.

במידה והמוצר עומד בתנאי ההחזרה שצוינו החזר כספי / הזיכוי יתבצע לאחר שהמוצר הגיע אלינו ועד 5 ימי עסקים בכרטיס האשראי ללקוח.


במידה ותרצו להחזיר/להחליף את המוצר אצלינו במחסנים ברעננה ניתן לעשות זאת בתאום מראש בלבד

דילוג לתוכן